Info Spedizioni

Costi di Spedizione

  • Italia: 0 €

(Non spediamo a Livigno, Campione d'Italia, Caselle Postali e Fermo Posta)

  • Europa: 9 € (Gratis per ordini sopra i 100 €)

(Non spediamo in Svizzera, Corsica, Azzorre, Madera e altre isole minori)

Tempi di Consegna

  • Italia: 2-3 giorni lavorativi
  • Europa: 3-6 giorni lavorativi


I nostri corrieri

  • Italia: TNT
  • Europa: TNT

 

Tempi di consegna
Spediamo 1-2 giorni lavorativi dopo l'acquisto. Il numero di tracking viene inviato via e-mail subito dopo la spedizione dell'articolo. Per eventuali problemi con il tuo pacco, contattaci tramite Whatsapp con il pulsante qui sotto, oppure via e-mail a customer@loren.it, risolveremo qualsiasi problema.

Tracciabilità
Non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere Bartolini, riceverai una mail automatica da TNT NoReply con data e orario previsti di consegna, ti preghiamo di leggerla. All'interno della mail troverai anche un codice da cui potrai seguire lo stato del tuo ordine direttamente dal sito di TNT, in tempo reale. 
Riceverai un'altra mail quando il pacco sarà in consegna. 


Giacenza
Il corriere TNT tenterà di consegnare il pacco presso il tuo indirizzo per 2 volte, se la consegna dovesse fallire entrambe le volte il tuo pacco entrerà in giacenza nella filiale TNT più vicina al tuo indirizzo nella mail. A questo punto ti chiameremo per decidere insieme una nuova data di consegna, un nuovo indirizzo, o se vorrai ritirare tu stesso il pacco presso la filiale TNT della tua zona. Ci occuperemo noi di tutte queste pratiche. 

Spedizione per eventuale reso
Ricordiamo che il reso è sempre a carico dell'acquirente, tuttavia se acquisti con PayPal hai la possibilità di farti rimborsare per le spese di reso che hai sostenuto. Per ulteriori informazioni su questo servizio, clicca qui. Per ulteriori informazioni sui resi e rimborsi, clicca qui.